❓ b99 FAQ – যেকোনো প্রশ্নের উত্তর এখানেই পাবেন ⚡ নিবন্ধন করুন – মাত্র ৩ মিনিটে শুরু করুন 💳 বিকাশ, নগদ ও রকেটে ডিপোজিট সম্পূর্ণ নিরাপদ 🎁 প্রথম ডিপোজিটে ১০০% বোনাস পান 📞 সাহায্য দরকার? ২৪/৭ সাপোর্ট আছে ❓ b99 FAQ – যেকোনো প্রশ্নের উত্তর এখানেই পাবেন ⚡ নিবন্ধন করুন – মাত্র ৩ মিনিটে শুরু করুন 💳 বিকাশ, নগদ ও রকেটে ডিপোজিট সম্পূর্ণ নিরাপদ 🎁 প্রথম ডিপোজিটে ১০০% বোনাস পান 📞 সাহায্য দরকার? ২৪/৭ সাপোর্ট আছে
  1. Home
  2. FAQ
সচরাচর জিজ্ঞাসা

b99 FAQ – আপনার প্রতিটি প্রশ্নের উত্তর এখানে

নিবন্ধন, ডিপোজিট, বোনাস, বেটিং নিয়ম, উইথড্রয়াল থেকে শুরু করে অ্যাপ ডাউনলোড পর্যন্ত – b99 সম্পর্কে যত প্রশ্ন আছে সবকিছুর বিস্তারিত উত্তর এই FAQ পেজে পাবেন।

৬০+
প্রশ্নের উত্তর
৭টি
বিষয়ভিত্তিক বিভাগ
২৪/৭
লাইভ সাপোর্ট
বাংলায়
সম্পূর্ণ সহায়তা
অ্যাকাউন্ট ও নিবন্ধন

b99-এ নিবন্ধন করা খুবই সহজ। নিবন্ধন পেজে যান এবং আপনার মোবাইল নম্বর, নাম, জন্মতারিখ, পেমেন্ট পদ্ধতি ও পাসওয়ার্ড দিয়ে ফর্ম পূরণ করুন। মাত্র ৩ মিনিটেই অ্যাকাউন্ট তৈরি হয়ে যাবে এবং সাথে সাথে প্রথম ডিপোজিটে ১০০% বোনাস পাবেন।

b99-এ নিবন্ধন করতে হলে আপনার বয়স অবশ্যই ১৮ বছর বা তার বেশি হতে হবে। ১৮ বছরের কম বয়সীদের জন্য এই প্ল্যাটফর্ম সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ। বয়স যাচাইয়ের জন্য জাতীয় পরিচয়পত্র চাওয়া হতে পারে।

না। একজন ব্যক্তি শুধুমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট খুলতে পারবেন। একাধিক অ্যাকাউন্ট শনাক্ত হলে সব অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে বন্ধ হয়ে যাবে এবং সমস্ত বোনাস বাতিল হবে। বিস্তারিত জানতে নিয়ম ও শর্তাবলী দেখুন।

লগইন পেজে "পাসওয়ার্ড ভুলে গেছেন?" অপশনে ক্লিক করুন। আপনার নিবন্ধিত মোবাইল নম্বরে OTP পাঠানো হবে। সেই OTP দিয়ে নতুন পাসওয়ার্ড সেট করুন। সমস্যা হলে লাইভ চ্যাটে সাহায্য নিন।

অ্যাকাউন্ট লক হলে সরাসরি সাপোর্ট টিমে যোগাযোগ করুন। ভুল পাসওয়ার্ড পরপর ৫ বার দিলে অ্যাকাউন্ট ৩০ মিনিটের জন্য স্বয়ংক্রিয়ভাবে লক হয়। নীতি লঙ্ঘনে স্থায়ী ব্যান হতে পারে।

লগইনের পরে Settings থেকে ইমেইল, মোবাইল নম্বর ও পাসওয়ার্ড পরিবর্তন করা যাবে। তবে নাম ও জন্মতারিখ পরিবর্তন করতে সাপোর্ট টিমে যোগাযোগ করতে হবে এবং পরিচয়পত্র প্রয়োজন হতে পারে।

অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে সাপোর্ট টিমে ইমেইল বা লাইভ চ্যাটে অনুরোধ করুন। বন্ধ করার আগে ব্যালেন্স উইথড্রয়াল করে নিন। দায়িত্বশীল খেলা পেজে সেলফ-এক্সক্লুশনের তথ্য পাবেন।

হ্যাঁ, নিবন্ধনের সময় ইমেইল ঠিকানাও দিতে হয়। লগইনের সময় মোবাইল নম্বর বা ইমেইল – যেকোনোটা ব্যবহার করতে পারবেন।

হ্যাঁ, b99-এ নিবন্ধন সম্পূর্ণ বিনামূল্যে। কোনো রেজিস্ট্রেশন ফি বা লুকানো চার্জ নেই। শুধু ডিপোজিটের সময়ই অর্থ ব্যয় হয়।
ডিপোজিট ও পেমেন্ট

লগইন করে ড্যাশবোর্ডে "ডিপোজিট" বাটনে ক্লিক করুন। বিকাশ, নগদ বা রকেট বেছে নিন এবং পরিমাণ দিন। পেমেন্ট কনফার্ম হলেই মিনিটের মধ্যে ব্যালেন্স যোগ হবে।

b99-এ সর্বনিম্ন ডিপোজিট মাত্র ৳২০০। তবে বোনাসের সুবিধা পেতে হলে নির্দিষ্ট পরিমাণ ডিপোজিট প্রয়োজন হতে পারে। বিস্তারিত বোনাস পেজে দেখুন।

সাধারণত বিকাশ, নগদ ও রকেটের মাধ্যমে ডিপোজিট মাত্র ১-৩ মিনিটেই অ্যাকাউন্টে যোগ হয়। কোনো কারণে দেরি হলে সাপোর্টে যোগাযোগ করুন।

লেনদেনের ট্রানজেকশন আইডি সংগ্রহ করুন এবং সাথে সাথে সাপোর্ট টিমে জানান। সাধারণত ৩০ মিনিটের মধ্যে সমাধান হয়।

দৈনিক ডিপোজিট লিমিট পেমেন্ট পদ্ধতি অনুযায়ী ভিন্ন হয়। আপনি নিজেও দায়িত্বশীল বেটিংয়ের অংশ হিসেবে নিজের লিমিট সেট করতে পারবেন Settings থেকে।

b99 ডিপোজিটে কোনো প্রক্রিয়াকরণ ফি নেয় না। তবে পেমেন্ট গেটওয়ে (বিকাশ/নগদ/রকেট) তাদের নিজস্ব নীতি অনুযায়ী সামান্য চার্জ করতে পারে।

বর্তমানে b99-এ বিকাশ, নগদ ও রকেটের মাধ্যমে ডিপোজিট করা যায়। নতুন পেমেন্ট পদ্ধতি যোগ হলে সদস্যদের জানানো হবে।

লগইন করে My Account → Transaction History-তে গেলে সব ডিপোজিট ও উইথড্রয়ালের সম্পূর্ণ ইতিহাস দেখতে পাবেন।

যোগ্য ডিপোজিটের সাথে বোনাস সাধারণত স্বয়ংক্রিয়ভাবে ও তাৎক্ষণিকভাবে যোগ হয়। কোনো কারণে না পেলে ২৪ ঘণ্টা অপেক্ষা করুন বা সাপোর্টে যোগাযোগ করুন।
বোনাস ও পুরস্কার

নতুন সদস্যরা প্রথম ডিপোজিটে ১০০% স্বাগত বোনাস পান। সর্বোচ্চ ৳১০,০০০ পর্যন্ত বোনাস পাওয়া সম্ভব। বোনাস ব্যবহারের জন্য ওয়াগারিং শর্ত প্রযোজ্য।

বোনাস সরাসরি উইথড্রয়াল করা যায় না। বোনাস দিয়ে বেটিং করুন এবং নির্দিষ্ট ওয়াগারিং শর্ত পূরণ হলে জয়ের টাকা উইথড্রয়াল করতে পারবেন। প্রতিটি বোনাসের নির্দিষ্ট শর্ত আলাদা।

নিবন্ধিত সদস্যরা প্রতি সপ্তাহে রিলোড বোনাস অফার পান। এছাড়া বিশেষ ইভেন্ট ও টুর্নামেন্টে আলাদা বোনাস পাওয়া যায়। পুরস্কার পেজে সর্বশেষ অফার দেখুন।

নির্দিষ্ট বেট পরিমাণ পূরণ করলে, বিশেষ প্রমো অংশ নিলে বা লয়্যালটি পয়েন্ট রিডিম করলে ফ্রি বেট পাওয়া যায়। পুরস্কার পেজ ও ভাউচার পেজ নিয়মিত চেক করুন।

ওয়াগারিং শর্ত মানে বোনাসের কতগুণ বেটিং করতে হবে তার নিয়ম। যেমন, ১০x ওয়াগারিং মানে ৳১,০০০ বোনাসের জন্য ৳১০,০০০ বেটিং করতে হবে। এরপরেই উইথড্রয়াল করা যাবে।

ভাউচার পেজে সক্রিয় ভাউচার কোড পাবেন। ডিপোজিটের সময় বা নির্দিষ্ট স্থানে কোডটি দিন এবং বোনাস স্বয়ংক্রিয়ভাবে যোগ হবে।

প্রতিটি বেটে স্বয়ংক্রিয়ভাবে লয়্যালটি পয়েন্ট যোগ হয়। প্রতিদিন লগইন করলেও পয়েন্ট পাওয়া যায়। পয়েন্ট দিয়ে ফ্রি বেট, ক্যাশব্যাক ও আরও পুরস্কার পাওয়া যায়।

প্রতিটি বোনাসের একটি মেয়াদ থাকে (সাধারণত ৭-৩০ দিন)। মেয়াদ শেষে ওয়াগারিং শর্ত পূরণ না হলে বোনাস স্বয়ংক্রিয়ভাবে বাতিল হবে। মেয়াদ শেষের আগেই ব্যবহার করুন।

নির্দিষ্ট সময়কালে হারা পরিমাণের একটি অংশ ক্যাশব্যাক হিসেবে ফেরত দেওয়া হয়। ক্যাশব্যাক অফার সাধারণত সাপ্তাহিক বা মাসিক হয়। পুরস্কার পেজ চেক করুন।
বেটিং নিয়ম ও খেলা

ক্রিকেট, ফুটবল, টেনিস, ব্যাডমিন্টন, বাস্কেটবল, ভলিবল, হকিসহ ৩০+ স্পোর্টসে বেটিং করা যায়। স্পোর্টস বেটিং পেজ দেখুন সব ইভেন্টের তালিকার জন্য।

লাইভ বেটিং মানে চলমান ম্যাচে রিয়েল-টাইম অডসে বেট করা। ম্যাচের যেকোনো মুহূর্তে পরিস্থিতি বিচার করে বেট করতে পারবেন। অডস প্রতি মুহূর্তে আপডেট হয়।

b99-এ সর্বনিম্ন বেট মাত্র ৳১০ থেকে শুরু করা যায়। তবে ইভেন্ট ও বেটিং ধরন অনুযায়ী সর্বনিম্ন পরিমাণ আলাদা হতে পারে।

সাধারণত একবার বেট কনফার্ম হলে বাতিল করা যায় না। তবে কিছু ক্ষেত্রে Cash Out ফিচার ব্যবহার করে ম্যাচ শেষের আগেই বেট বন্ধ করা যায়।

Cash Out আপনাকে ম্যাচ শেষের আগেই বেট থেকে বের হওয়ার সুযোগ দেয়। যদি আপনার বেট জেতার সম্ভাবনা কমে যায়, তাহলে আংশিক জয় নিয়ে বেট বন্ধ করতে পারবেন।

অডস হলো জয়ের সম্ভাবনার সংখ্যাগত প্রকাশ। যেমন ২.৫ অডসে ৳১০০ বেট করলে জিতলে পাবেন ৳২৫০ (৳১০০ × ২.৫)। অডস যত বেশি, পুরস্কার তত বেশি কিন্তু ঝুঁকিও বেশি।

হ্যাঁ, Accumulator বা Parlay বেটে একসাথে একাধিক ম্যাচে বেট করা যায়। সব বেট জিতলে মোট অডসে পুরস্কার পাবেন। একটি হারলে পুরো বেট হারবেন।

ম্যাচ বাতিল বা পরিত্যক্ত হলে বেটের টাকা সম্পূর্ণ ফেরত দেওয়া হয়। সাধারণত ২৪ ঘণ্টার মধ্যে রিফান্ড হয়। বিস্তারিত জানতে নিয়ম ও শর্তাবলী দেখুন।

লগইন করে My Account → Betting History-তে গেলে সব বেটের বিস্তারিত তথ্য, ফলাফল ও লাভ-ক্ষতির হিসাব দেখতে পাবেন।
উইথড্রয়াল ও পেমেন্ট আউট

লগইন করে Withdrawal বাটনে ক্লিক করুন। আপনার বিকাশ, নগদ বা রকেট নম্বর ও পরিমাণ দিন। সাধারণত ১৫-৩০ মিনিটের মধ্যে টাকা পেয়ে যাবেন।

b99-এ সর্বনিম্ন উইথড্রয়াল পরিমাণ ৳৫০০। সর্বোচ্চ দৈনিক উইথড্রয়াল লিমিট পেমেন্ট পদ্ধতি অনুযায়ী ভিন্ন হয়।

সাধারণত উইথড্রয়াল ১৫-৩০ মিনিটের মধ্যে সম্পন্ন হয়। ব্যস্ত সময়ে সর্বোচ্চ ২৪ ঘণ্টা লাগতে পারে। যাচাইকৃত অ্যাকাউন্টে দ্রুত প্রক্রিয়া হয়।

২৪ ঘণ্টার বেশি দেরি হলে ট্রানজেকশন আইডি নিয়ে সাপোর্ট টিমে যোগাযোগ করুন। তারা দ্রুত সমাধান দেবে।

b99 উইথড্রয়ালে সাধারণত কোনো চার্জ নেয় না। তবে মোবাইল ব্যাংকিং প্ল্যাটফর্ম তাদের নিজস্ব লেনদেন ফি নিতে পারে।

দৈনিক উইথড্রয়ালের সংখ্যা ও পরিমাণ সীমাবদ্ধতা রয়েছে যা VIP স্তর অনুযায়ী আলাদা। VIP সদস্যরা বেশি লিমিট পান।

বড় পরিমাণ উইথড্রয়ালের ক্ষেত্রে পরিচয় যাচাই (KYC) প্রয়োজন হতে পারে। জাতীয় পরিচয়পত্র বা পাসপোর্টের কপি জমা দিয়ে যাচাই সম্পন্ন করুন।

হ্যাঁ, বোনাস দিয়ে বেটিং করে জেতা টাকা উইথড্রয়াল করা যাবে, তবে ওয়াগারিং শর্ত পূরণ হতে হবে। বোনাস ব্যালেন্স সরাসরি তোলা যায় না।

প্রক্রিয়াকরণ শুরুর আগে কিছু ক্ষেত্রে বাতিল করা সম্ভব। ইতিমধ্যে প্রক্রিয়া শুরু হলে বাতিল করা যায় না। দ্রুত সাপোর্টে যোগাযোগ করুন।
মোবাইল অ্যাপ

b99 অ্যাপ অ্যাপ পেজ থেকে সরাসরি ডাউনলোড করুন। Android ও iOS উভয় সংস্করণ পাওয়া যায়। ডাউনলোড সম্পূর্ণ বিনামূল্যে।

ওয়েবসাইটের মতোই একই মোবাইল নম্বর বা ইমেইল ও পাসওয়ার্ড দিয়ে অ্যাপে লগইন করুন। আলাদা অ্যাকাউন্ট তৈরির দরকার নেই।

Android-এ Settings → Security → Unknown Sources চালু করুন। তারপর আবার ইন্সটল করুন। সমস্যা থাকলে ফোন রিস্টার্ট করুন অথবা সাপোর্টে যোগাযোগ করুন।

অ্যাপের মধ্যে নোটিফিকেশন দেখলে আপডেট বাটনে ক্লিক করুন। অথবা অ্যাপ পেজ থেকে নতুন ভার্সন ডাউনলোড করে ইন্সটল করুন।

হ্যাঁ, b99 অ্যাপে স্পোর্টস বেটিং, ক্যাসিনো, পেমেন্ট, বোনাস সহ সব ফিচার পাওয়া যায়। এছাড়া অ্যাপে পাবেন এক্সক্লুসিভ অফার ও পুশ নোটিফিকেশন।

b99 অ্যাপের সাইজ প্রায় ৩০-৫০ MB। সাধারণ বেটিংয়ে খুব কম ডেটা খরচ হয়। লাইভ স্ট্রিমিং দেখলে বেশি ডেটা লাগতে পারে।

অ্যাপের Settings → Notifications থেকে পুশ নোটিফিকেশন নিয়ন্ত্রণ করুন। ফোনের Settings থেকেও b99 অ্যাপের নোটিফিকেশন বন্ধ করা যাবে।
নিরাপত্তা ও গোপনীয়তা

হ্যাঁ, b99 256-bit SSL এনক্রিপশন ব্যবহার করে। আপনার তথ্য ও লেনদেন সম্পূর্ণ সুরক্ষিত। বিস্তারিত জানতে গোপনীয়তা নীতি দেখুন।

b99 আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি বা শেয়ার করে না। শুধুমাত্র আইনি বাধ্যবাধকতা ও পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণের জন্য প্রয়োজনীয় তথ্য ব্যবহার হয়। গোপনীয়তা নীতি দেখুন।

সাথে সাথে সাপোর্ট টিমে যোগাযোগ করুন এবং অ্যাকাউন্ট সাসপেন্ড করার অনুরোধ করুন। পাসওয়ার্ড পরিবর্তন করুন এবং আনুষঙ্গিক ইমেইলের পাসওয়ার্ডও বদলান।

Settings → Security → Two-Factor Authentication-এ গিয়ে 2FA চালু করুন। মোবাইল OTP বা অথেনটিকেটর অ্যাপ ব্যবহার করতে পারবেন। এটি আপনার অ্যাকাউন্টকে অনেক বেশি নিরাপদ করে।

হ্যাঁ, নতুন ডিভাইস থেকে লগইন হলে আপনার মোবাইলে নোটিফিকেশন বা ইমেইল পাঠানো হবে। অপরিচিত লগইন দেখলে সাথে সাথে পাসওয়ার্ড পরিবর্তন করুন।

কমপক্ষে ৮ অক্ষরের পাসওয়ার্ড ব্যবহার করুন যেখানে বড় হাতের অক্ষর (A-Z), ছোট হাতের অক্ষর (a-z), সংখ্যা (0-9) ও বিশেষ চিহ্ন (!@#$) মিশ্রিত থাকবে।

না! b99-এর সাপোর্ট টিম কখনো ফোন বা ইমেইলে পাসওয়ার্ড, OTP বা ব্যাংকিং তথ্য চাইবে না। এ ধরনের অনুরোধ ফিশিং হতে পারে – সতর্ক থাকুন।

হ্যাঁ, b99 ওয়েবসাইটের কার্যকারিতা উন্নয়নের জন্য কুকিজ ব্যবহার করে। আপনি ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকিজ নিয়ন্ত্রণ করতে পারবেন। বিস্তারিত গোপনীয়তা নীতিতে আছে।

উপরে উত্তর না পেলে আমাদের লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে সরাসরি প্রশ্ন করুন। আমরা সর্বদা আপনার পাশে আছি।

বিষয়ভিত্তিক নেভিগেশন
সবকিছু
অ্যাকাউন্ট
ডিপোজিট
বোনাস
বেটিং
উইথড্রয়াল
অ্যাপ
নিরাপত্তা
সাপোর্টে যোগাযোগ
লাইভ চ্যাট
গড় সাড়া: ২ মিনিট | ২৪/৭
support@b99-baji.com
২৪ ঘণ্টার মধ্যে উত্তর
২৪/৭ উপলব্ধ
বাংলায় সহায়তা
দরকারী লিংক

b99-এ কেন সদস্যরা ভরসা করেন?

লক্ষ লক্ষ বাংলাদেশি মানুষ b99 বেছে নেওয়ার কারণগুলো

সম্পূর্ণ বাংলায় সহায়তা
FAQ থেকে শুরু করে লাইভ চ্যাট পর্যন্ত সবকিছু বাংলায়। ভাষার বাধা ছাড়াই সম্পূর্ণ সহায়তা পান।
তাৎক্ষণিক পেমেন্ট
বিকাশ, নগদ ও রকেটে মিনিটের মধ্যে ডিপোজিট ও উইথড্রয়াল। কোনো লুকানো চার্জ নেই।
সর্বোচ্চ নিরাপত্তা
256-bit SSL এনক্রিপশন, 2FA সুরক্ষা ও ডেটা গোপনীয়তা নিশ্চিত করে b99 আপনার সুরক্ষা দেয়।
সর্বোচ্চ অডস
বাজারের মধ্যে সবচেয়ে প্রতিযোগিতামূলক অডস দেওয়া হয় – বেশি জয়ের সুযোগ আপনার।
২৪/৭ সাপোর্ট
রাত বা দিন যেকোনো সময়ে সমস্যায় লাইভ চ্যাটে সহায়তা পান। গড় প্রতিক্রিয়া ২ মিনিট।
৫ লক্ষ+ বিশ্বস্ত সদস্য
বাংলাদেশ জুড়ে লক্ষ লক্ষ মানুষের পছন্দের প্ল্যাটফর্ম। আপনিও এই পরিবারে যোগ দিন।
🎁 আজই শুরু করুন

আরও প্রশ্ন আছে? নিবন্ধন করুন ও সরাসরি সহায়তা নিন!

b99-এ নিবন্ধন করলে পাবেন ব্যক্তিগত সাপোর্ট, ১০০% বোনাস এবং আরও অনেক সুবিধা।

বিনামূল্যে নিবন্ধন করুন লগইন করুন
* ১৮+ | দায়িত্বশীলভাবে খেলুন | শর্ত প্রযোজ্য
English